隨著人們的生活方式已經(jīng)被手機(jī)完全改變,從pc端轉(zhuǎn)到手機(jī)端,手機(jī)端上網(wǎng)、購物、閱讀、聊天、交友等等,手機(jī)已經(jīng)不是手機(jī),它已經(jīng)成為了每一個(gè)身上的一部分,沒有手機(jī)的日子簡直就象人類沒有電一樣,讓人類很謎茫,同時(shí)非常痛苦.
很多企業(yè)紛紛進(jìn)入進(jìn)軍微信開通了微信公眾號,開通了微信自然會遇到很多問題,是選擇服務(wù)號還是選擇訂閱號,怎么獲得粉絲、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容、怎樣促銷企業(yè)的產(chǎn)品、怎樣做數(shù)據(jù)庫營銷、怎樣設(shè)計(jì)微信商業(yè)模式、如何玩轉(zhuǎn)自媒體,這些實(shí)戰(zhàn)的技巧都在筆者創(chuàng)作的“ 微信營銷與運(yùn)營解密”書當(dāng)中為大家一一解密.
在這里我把一個(gè)企業(yè)做微信營銷與運(yùn)營必需做的工作及擁有的思維格局給企業(yè)家列舉出來以供參考。
接觸過很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人及銷售總監(jiān),很多都很自大,把自已在公司那套銷售產(chǎn)品的方法來玩微信,微信還用學(xué)習(xí)嗎?我自已管理30家門店,員工1000多人我的能力超強(qiáng),在公司都說一不二就是神,微信營銷我太懂了,不就是買幾個(gè)微信軟件,大量發(fā)廣告,還用學(xué)習(xí),我什么都懂,還用你教,讓我來教你,一群活在昨天成功的經(jīng)驗(yàn)的自大狂.
2.換腦換思維,粉絲為王
很多企業(yè)動不動就談品牌,對不起做微信營銷就是做數(shù)據(jù)庫營銷,沒有粉絲一切都是扯蛋,更不要談什么品牌了粉絲為王,品牌靠邊站,這是企業(yè)需要轉(zhuǎn)變的第一個(gè)思維.
另一個(gè)需要轉(zhuǎn)變的思維就是,你不是在運(yùn)營一個(gè)公眾號,而是在經(jīng)營一個(gè)媒體平臺,就當(dāng)公司在操作另一個(gè)項(xiàng)目,不要總是思維轉(zhuǎn)不過彎出來,什么企業(yè)的品牌,等公眾號做起來了,再談利用公眾號為企業(yè)宣傳品牌,銷售產(chǎn)品,體具怎么做,認(rèn)真分析你的顧客,假如你的公司的產(chǎn)品是幼教產(chǎn)品,那么你的目標(biāo)客戶。
就是那些小孩的家長,他們都對教育自已的小孩感興趣,怎么開發(fā)孩子的左右腦、怎樣教會自已的小孩識字,怎樣開發(fā)孩子的智力等等,在這里筆者講的是訂閱號,就是做一份幼兒家長感興趣雜志,這樣的思維來運(yùn)營公眾號.
3.短時(shí)間突破,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作.
一定要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,在剛開始在人力和財(cái)力上都要大量的投入,因?yàn)槿f事開頭難,就是這個(gè)道理,要有人專門負(fù)責(zé)推廣、要有人負(fù)責(zé)公眾號運(yùn)營、有人負(fù)責(zé)公眾號營銷策劃.在很短的時(shí)間里獲得公眾號的第一批粉絲.
公眾號第一批粉絲對企業(yè)來說非常重要,就象一個(gè)人的成功取決于他的第一桶金.
企業(yè)制定一個(gè)營銷計(jì)劃,微信公眾賬號在多少天,突破3萬、10萬的粉絲,這樣團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)目標(biāo),向著這個(gè)目標(biāo)奮斗.
對于企業(yè)做訂閱號一定要非常重視,公眾號里的內(nèi)容規(guī)劃,我們每一個(gè)人關(guān)注以后,第一件做的事情,都會看看公眾號里的內(nèi)容,企業(yè)剛開始運(yùn)作公眾號沒有粉絲的情況下,應(yīng)在公眾號里推送6至8篇文章,讓那些剛關(guān)注公眾號的粉絲閱讀.
5.渠道推廣
要保證粉絲穩(wěn)定增長就需要渠道推廣,利用互聯(lián)網(wǎng)獲取顧客的人越來越多,采用以前那種亂發(fā)廣告、論壇發(fā)布貼子的方法,跟本無效,所以要想粉絲最好的方法,就是使用渠道推廣,尋找最好的渠道平臺,比例:本地論壇、本地微博頻道、意見領(lǐng)袖公眾號、雜紙、互聯(lián)網(wǎng)平臺等等.
6.保持互動,做好服務(wù).
要想留住粉絲就要特別做好及時(shí)互動,筆者發(fā)現(xiàn)很多這樣的現(xiàn)象,當(dāng)一個(gè)粉絲在公眾號提出了問題,沒有得到很好的回答,會讓他們很失望,會馬上取消關(guān)注,筆者為了解現(xiàn)在公眾號運(yùn)營者對粉絲的態(tài)度,關(guān)注了大量的公眾號,在公眾號里提問,結(jié)果發(fā)現(xiàn)99%的公眾號都不回答粉絲提的問題,當(dāng)粉絲不存在一樣.
7.整合資源
粉絲經(jīng)濟(jì)告訴我們沒有粉絲一切都是在扯蛋,所以企業(yè)不要總是想到什么品牌營銷都是在扯蛋,如果企業(yè)的公眾號做到了10萬的粉絲,就可以跟自已不是競爭對手的企業(yè)去整合資源.
10萬的粉絲再跟10個(gè)擁有10萬的公眾號粉絲平臺資源整合,就等于企業(yè)的產(chǎn)品又增加了10個(gè)產(chǎn)品的暴光平臺,在筆者的“微信營銷與運(yùn)營解密”當(dāng)中就詳細(xì)的講解了企業(yè)如何利用公眾號去整合其它企業(yè)的資源為企業(yè)所用,不拿自已擁有資源去整合,你永遠(yuǎn)不能做大企業(yè)的公眾號,現(xiàn)在的商業(yè)格局不是超人的時(shí)代,也是合作做大的時(shí)代.
8.布局新電商,打通騰訊人脈關(guān)系鏈.
隨著移動端的暴發(fā),人們的生活面面都轉(zhuǎn)向的移動端,迎來了新電商,未來的營銷走向人脈關(guān)系鏈營銷,最有潛力玩轉(zhuǎn)新電商的就是以騰訊打造的新電商,所有企業(yè)都要重視,筆者就完全打通了騰訊關(guān)系鏈,騰訊qq、空間、微博、微信、微信公眾平臺,都在運(yùn)營,每一個(gè)平臺都有擁有一群粉絲.
2014年騰訊電商將會全面的暴發(fā),對企業(yè)來說是一個(gè)新的機(jī)會,全面布局騰訊電商是企業(yè)最要做的事情,淘寶的紅利已過,開淘寶店會變的越來困難.
企業(yè)做了這系列步驟才算跨開了企業(yè)微信營銷的第一步,筆者在運(yùn)營自已的公眾號就是這樣一步步的運(yùn)營的。


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